Temos percebido uma grande quantidade de usuários com erros na configuração dos emails. Pedimos a gentileza que revisem conforme abaixo prestando especial atenção na opção abaixo onde é selecionada a opção de autenticação no servidor de saída. A dica é válida para todos os clientes de email como MS Outlook (todas as versões) bem como usuários de MAC.
O tutorial completo de configuração pode ser obtido neste link (vide item 6).
Mais informações e mais tutoriais estão disponíveis na base de conhecimento neste link.
Ficamos a disposição através dos nossos canais de suporte disponíveis em https://www.galafassi.com.br/atendimento/